Puoi rendere uno o più prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto l'ordine.

PRIMA DI RENDERE
assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo (per maggiori informazioni leggi "Condizioni di reso") prepara il pacco per la rispedizione entro 10 giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine: al termine del Modulo di reso trovi le istruzioni per spedire gratuitamente il reso.
CHIARUGI si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto
CHIARUGI desidera garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, puoi rendere uno o più articoli e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi. E’ possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti, e in quel caso la spedizione dei nuovo capi è a nostro carico.
Prima di rispedire il tuo reso a CHIARUGI, compila il Modulo di reso e verifica che le condizioni siano state rispettate. CHIARUGI ti rimborserà il prezzo dei prodotti resi.
CHIARUGI non accetterà resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno rispediti al tuo indirizzo.

Condizioni di reso
Tutti i prodotti disponibili su CHIARUGI sono muniti di cartellino identificativo. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino perché non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Le uniche condizioni che ti richiediamo sono relative al prodotto stesso: deve essere integro, non utilizzato, non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento, deve avere attaccato il suo cartellino e deve essere munito della sua confezione originaria.
Prima di rispedire il tuo pacco, è necessario compilare il Modulo di reso online per ottenere il Numero di reso.
Il reso dovrà poi essere consegnato al corriere entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto l'ordine. I prodotti resi da uno stesso ordine devono essere inviati in una sola spedizione: CHIARUGI non accetterà resi da uno stesso ordine spediti in momenti diversi.

Ti informiamo che le spese di trasporto da te a noi sono a tuo carico non saranno accettate restituzioni di articoli che perverranno senza autorizzazione da parte di Chiarugi.com e previa procedura sopra indicata.
Se una di queste condizioni non è rispettata, CHIARUGI non potrà accettare il tuo reso e gli articoli ti saranno rispediti a tue spese.

Spedire il tuo reso a CHIARUGI
Puoi controllare la spedizione del reso all'interno de Il mio reso nella tua area riservata. Ricorda che puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.
Dopo aver compilato il Modulo di reso online riceverai una e-mail con tutte le istruzioni per effettuarlo. E’ necessario indicare le coordinate bancarie per poter effettuare il rimborso.

I tempi del rimborso
Dopo che CHIARUGI avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma accettazione reso. Questo processo richiede fino a 3 giorni lavorativi dalla consegna del pacco in magazzino.
Il tempo di rimborso dipenderà dalle modalità di pagamento utilizzate in ogni caso l’avvio della procedura di rimborso è attivata entro 10 gg. lavorativi dalla data in cui Chiarugi.com è venuta a conoscenza del tuo esercizio del diritto di recesso, ovvero dalla data di compilazione del modulo di reso on line.
Ti ricordiamo che non sarà rimborsato il tuo contributo per le spese di spedizione, ma solo l’importo relativo ai capi che hai deciso di rendere.
Rimborso su carta credito o carta di debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
Rimborso su conto PayPal: il rimborso sarà visibile entro 48 ore. Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.